1. Generalidades / Conclusión del contrato 

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante denominadas “CGC”) con el empresario individual Jörg Brandstätter (nombre comercial: acousticmodule.com) (en adelante denominado “Vendedor”) se aplicarán a todos los contratos celebrados por un consumidor o empresario (en adelante denominado “Cliente”) con el Vendedor en relación con los bienes y/o servicios presentados por el Vendedor en esta tienda online. Se objeta la inclusión de las condiciones propias del Cliente, salvo acuerdo en contrario. 

1.2 Las presentes CGC se aplicarán a los contratos de entrega de vales, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. 

1.3 Las presentes CGV se aplican en consecuencia a los contratos de entrega de contenidos digitales, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. El contenido digital, en el sentido de estas CGC, son todos los datos que no se encuentran en un soporte físico de datos, producidos en forma digital y proporcionados por el Vendedor. 

1.4 A los efectos de las presentes CGC, se considera consumidor a toda persona física que realice un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni autónomos. Un empresario en el sentido de estas CGC es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia. 

1.5 Las descripciones de los productos del Vendedor contenidas en esta tienda online no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para la presentación de una oferta vinculante por parte del Cliente. 

1.6 El cliente puede presentar la oferta a través del formulario de pedido online integrado en esta tienda online. Al hacerlo, después de colocar los bienes y/o servicios seleccionados en la cesta de la compra virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico, el cliente presenta una oferta contractual jurídicamente vinculante con respecto a los bienes y/o servicios contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido. 

1.7 En caso de que se celebre un contrato, éste se celebrará entre el cliente y la empresa Jörg Brandstätter (nombre comercial: acousticmodule.com) con domicilio social en Pater-Schwartz-Gasse 11a, 1150 Viena. 

1.8 Cuando se realiza una oferta a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el texto del contrato será almacenado por el Vendedor y enviado al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) tras el envío del pedido, junto con estas Condiciones Generales. La factura también se enviará por correo electrónico. El cliente acepta que se le envíe una factura por vía electrónica al realizar el pedido. Los pedidos son almacenados por el vendedor durante 24 meses después de que el cliente haya realizado el pedido. Si el cliente pierde sus documentos de pedido, puede ponerse en contacto con el vendedor por correo electrónico/fax/teléfono. El Vendedor enviará al Cliente una copia de los datos del pedido. 

1.9 Antes de realizar un pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Cliente puede identificar posibles errores de introducción de datos leyendo detenidamente la información que aparece en la pantalla. Un medio técnico eficaz para reconocer mejor los errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, con cuya ayuda se amplía la visualización en la pantalla. Además, todas las entradas se muestran de nuevo en una ventana de confirmación antes de la presentación vinculante del pedido y también pueden corregirse allí utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón hasta que el cliente haga clic en el botón que concluye el proceso de pedido. 

La información proporcionada por el cliente en el contexto del pedido constituye la base para la creación de la factura. Las solicitudes de modificación de una factura deben ser solicitadas. Los cambios en la factura de los que no sea responsable el Vendedor se cobrarán a 10,00 euros por cambio. 

1.10 Para la celebración del contrato sólo está disponible el idioma alemán. 

1.11 La tramitación de los pedidos y el contacto con los mismos se realizan normalmente por correo electrónico y mediante la tramitación automatizada de los pedidos. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico facilitada por él para la tramitación del pedido es correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan ser recibidos en esta dirección. En particular, al utilizar los filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados por el vendedor de procesar el pedido puedan ser entregados. 

 

2. Precios y condiciones de pago 

2.1 Los precios de lista en el momento del pedido se aplicarán a la entrega. Salvo que se indique lo contrario en la oferta del Vendedor, los precios indicados son precios finales que incluyen el impuesto sobre el valor añadido o el impuesto sobre el seguro legal y no incluyen los gastos de envío, los gastos de entrega contra reembolso, los gastos de transacción, los gastos de instalación y formación, etc. Según el método de envío, los gastos de envío se calculan en función del tamaño, el peso y el número de paquetes. 

2.2 En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, pueden producirse otros costes en casos particulares de los que el Vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el Cliente. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, los costes de la transferencia de dinero por parte de las entidades de crédito (por ejemplo, comisiones de transferencia, tasas de cambio) o los derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costes también pueden producirse en relación con la transferencia de fondos si la entrega no se realiza en un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea. 

2.3 El cliente tiene a su disposición varias opciones de pago, que se le indican en esta tienda online. Dependiendo de la tienda online del Vendedor que el Cliente utilice para realizar su pedido, los métodos de pago ofrecidos pueden variar. 

2.4 Si se ha acordado el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago deberá efectuarse inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior. 

2.5 El Vendedor se reserva el derecho de autorizar expresamente a un tercero para que solicite el pago al Cliente o lo cobre. Si se da este caso, el pago realizado al tercero se considerará al mismo tiempo liberador de la deuda del Vendedor. 

2.6 Un pago sólo se considerará realizado cuando el Vendedor o el tercero autorizado por el Vendedor pueda disponer del importe. En caso de retraso en el pago, el Vendedor tendrá derecho a cobrar intereses de demora a un tipo de 5 puntos porcentuales para los consumidores y 9 puntos porcentuales para los empresarios por encima del respectivo tipo de interés básico del BCE, de conformidad con la Ley de Transición al Descuento. El Vendedor se reserva el derecho de cobrar también una tarifa plana de 40 euros en caso de incumplimiento por parte del cliente que sea empresario. Esto también se aplicará si la solicitud de pago es un pago a cuenta u otro pago a plazos. La suma global de 40 euros se imputará a los daños y perjuicios que se deban, en la medida en que los daños y perjuicios se basen en los costes de la acción judicial. 

Las letras de cambio o los cheques sólo se aceptarán de común acuerdo y a cuenta del cumplimiento y sólo se considerarán como pago una vez que se hayan cobrado con éxito. 

Los gastos de descuento y recogida correrán a cargo del comprador. El vendedor no será responsable de la presentación a tiempo. 

2.7 El cliente, que es empresario, sólo tiene derecho a cumplir la obligación de pago del precio de compra por compensación si sus contrademandas han sido legalmente establecidas o son indiscutibles. Además, sólo puede ejercer el derecho de retención en la medida en que su reconvención se base en la misma relación contractual. 

2.8 El reembolso del precio de compra se efectuará, en la medida de lo posible, mediante el mismo método de pago que el cliente realizó al vendedor. Esto no se aplica al pago contra reembolso. En este caso, el reembolso se hará por transferencia bancaria a la cuenta bancaria del cliente. 

 

3. Condiciones de entrega y envío, transferencia de riesgos 

3.1 La entrega de la mercancía se realizará mediante el envío a la dirección de entrega especificada por el cliente, salvo acuerdo en contrario. En el caso de un pedido realizado a través del formulario de pedido online del Vendedor, la dirección de entrega especificada en el formulario de pedido online será determinante. 
será decisivo. A diferencia de esto, si se selecciona el método de pago PayPal, la dirección de entrega depositada por el cliente en PayPal en el momento del pago será decisiva. 

3.2 En el caso de las mercancías entregadas por una empresa de transportes, la entrega se realizará “a pie de calle”, es decir, en la acera pública más cercana a la dirección de entrega, salvo que se indique lo contrario en la información de envío de la tienda online del Vendedor y se acuerde lo contrario. 

3.3 Si la empresa de transporte devuelve al vendedor la mercancía enviada porque no ha sido posible la entrega al cliente, el cliente correrá con los gastos del envío fallido. 

3.4 Si el cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía vendida se transmitirá al cliente tan pronto como el vendedor haya entregado la mercancía al transportista, a la empresa de transporte o a cualquier otra persona o institución designada para realizar el envío. 

Si el cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía vendida sólo se transmitirá, en principio, al cliente o a una persona autorizada a recibir la mercancía en el momento de su entrega. 

No obstante lo anterior, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía vendida se transmitirá al cliente, incluso en el caso de los consumidores, desde el momento en que el vendedor haya entregado la mercancía al transportista, al transportista o a la persona o institución designada de otro modo para realizar el envío, si el cliente encarga al transportista, al transportista o a la persona o institución designada de otro modo para realizar el envío y el vendedor no ha nombrado previamente a esta persona o institución al cliente. 

3.5 El Vendedor se reserva el derecho a rescindir el contrato en caso de autoentrega incorrecta o inadecuada. Esto sólo se aplicará en el caso de que el Vendedor no sea responsable de la falta de entrega y el Vendedor haya concluido, con la debida diligencia, una operación de cobertura específica con el proveedor. El Vendedor hará todos los esfuerzos razonables para conseguir las mercancías. En caso de no disponibilidad o de disponibilidad parcial de la mercancía, se informará inmediatamente al cliente y se le reembolsará la contraprestación sin demora. 

Los retrasos en la entrega causados por órdenes legales u oficiales (por ejemplo, restricciones a la importación y a la exportación) de los que el vendedor no es responsable, ampliarán el plazo de entrega de acuerdo con la duración de dichos obstáculos. En casos importantes, el Vendedor notificará sin demora al Cliente el inicio y el fin de dichos impedimentos. 
La entrega también puede prolongarse por el tiempo que tarde el cliente en proporcionar toda la información y los documentos necesarios para la ejecución del pedido. 

3.6 En los casos en que el Vendedor ofrezca la auto-recolección como método de envío, el Vendedor informará primero al Cliente por correo electrónico de que la mercancía pedida por el Cliente está lista para ser recogida. Una vez recibido este correo electrónico, el cliente podrá recoger la mercancía en el domicilio social del Vendedor en Linden durante el horario de apertura. En este caso, no se cobrarán los gastos de envío. 

3.7 Las entregas parciales por parte del Vendedor están permitidas en la medida en que sean razonables para el Cliente. 

3.8 El Vendedor podrá determinar el modo de envío, la ruta de envío y la empresa encargada de realizar el envío a su discreción, a menos que el Cliente dé instrucciones expresas. 

 

4. Derecho de desistimiento 

4.1 En general, los consumidores tienen derecho de desistimiento. 

4.2 Encontrará más información sobre el derecho de desistimiento en la política de desistimiento del vendedor. 

5. rechazo de la aceptación por parte del comerciante 

5.1 Si un cliente que es empresario no acepta la mercancía vendida, el vendedor tendrá derecho a insistir en la aceptación o a exigir el 10% del precio de compra como indemnización global por daños y perjuicios, a menos que el cliente demuestre que no se ha producido ningún daño o un daño menor. En caso de daños extraordinarios, el Vendedor se reserva el derecho de hacer valer dichos daños. 

5.2 Mientras dure la demora en la aceptación por parte del cliente, que es un empresario, el vendedor tiene derecho a almacenar los objetos de entrega por cuenta y riesgo del cliente en sus instalaciones, con un transportista o con un almacenista. Durante el período de incumplimiento de la aceptación, el cliente deberá pagar una tarifa fija de 15 euros al mes a la empresa de almacenamiento por los gastos de almacenamiento incurridos sin más pruebas. La indemnización a tanto alzado se reducirá en la medida en que el cliente demuestre que no se han producido gastos o daños. 

En caso de que los costes de almacenamiento sean excepcionalmente elevados, el vendedor se reserva el derecho a reclamarlos. 

6. retención de la titularidad 

6.1 Con respecto a los consumidores, el Vendedor se reserva la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio de compra adeudado haya sido pagado en su totalidad. 

6.2 Con respecto a los empresarios, el vendedor conservará la titularidad de los bienes entregados hasta que se hayan liquidado por completo todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. 

6.3 Si el cliente actúa como empresario, tendrá derecho a revender la mercancía bajo reserva de propiedad en el curso ordinario de los negocios. El cliente cederá por adelantado al vendedor todas las reclamaciones contra terceros que se deriven de ello por el importe del valor de la factura correspondiente (incluido el impuesto sobre el valor añadido). 

Esta cesión es válida independientemente de que la mercancía reservada haya sido revendida sin o después de su transformación. El cliente seguirá estando autorizado a cobrar los créditos incluso después de la cesión. La autoridad del vendedor para cobrar los créditos por sí mismo no se ve afectada. Sin embargo, el vendedor no cobrará las reclamaciones mientras el cliente cumpla con su 
obligaciones de pago con el vendedor, no se encuentra en situación de impago y no se ha solicitado la apertura de un procedimiento de insolvencia. 7. 

7. retirada en caso de deterioro de los activos 

El vendedor podrá rescindir el contrato si tiene conocimiento de una cesación de pagos, de la apertura de un procedimiento de insolvencia o de concurso de acreedores, de la denegación de la insolvencia por falta de bienes, de protestas de letras de cambio o cheques o de otros indicios concretos de deterioro de la situación financiera del cliente. 

8. Competencia, ley aplicable, nulidad parcial 

8.1 En las transacciones comerciales con comerciantes y con personas jurídicas de derecho público, el lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados del contrato, incluidas las acciones sobre letras de cambio y cheques, será Viena; el vendedor también tendrá derecho a interponer una acción en el lugar de residencia del cliente. 

8.2 Se aplicará exclusivamente el derecho austriaco. En las transacciones comerciales con consumidores dentro de la Unión Europea, también puede ser aplicable la ley del lugar de residencia del consumidor, siempre que las disposiciones del derecho del consumidor sean obligatorias. 

8.3 En el caso de que alguna de las disposiciones del contrato de suministro o de las presentes Condiciones Generales sea inválida, el resto de las disposiciones seguirán siendo válidas.

Resolución alternativa de conflictos de acuerdo con el Art. 14 (1) ODR-VO y § 36 VSBG:

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta arbitral de consumo.