Derecho de desistimiento en las transacciones de los consumidores

Como consumidor, tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de las mercancías.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (acousticmodule.com, Jörg Brandstätter, Pater-Schwartz-Gasse 11a, 1150 Viena, correo electrónico: info@acousticmodule.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato.

Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la retirada

Si rescinde el contrato, deberemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que finalice el periodo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía. Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor
Sólo será responsable de la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

Derecho de desistimiento para las mercancías a medida

Las mercancías que se fabrican individualmente a petición del cliente están excluidas del derecho de desistimiento legal definido por FAG.
Las especificaciones incluyen, en particular, productos que se fabrican a petición del cliente, en colores o formas individuales, o con otras características individuales.